Veldkracht AdviesVeldkracht Advies B.V. gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Deze website (veldkracht.nl) is een eenvoudige informatiepagina. Ze plaatst geen cookies, gebruikt geen volgscripts en bevat geen formulieren. Toch worden er, zoals bij elke website, beperkt persoonsgegevens verwerkt. Hieronder staat welke.
1. Wie is verantwoordelijk
Verwerkingsverantwoordelijke is Veldkracht Advies B.V., KvK 99155168, btw NL868831712B01. Voor vragen over privacy: privacy [at] veldkracht.nl.
2. Bezoek aan de website (hosting)
De website wordt gehost door Cloudflare via Cloudflare Pages. Bij elk bezoek verwerkt Cloudflare technische gegevens, waaronder je IP-adres. Dat is nodig om de pagina te tonen en de website te beveiligen, bijvoorbeeld tegen misbruik.
- Grondslag: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG): de website veilig en betrouwbaar aanbieden.
- Wat wij zien: vooral opgetelde aantallen, zoals bezoeken per dag en per land. Houdt Cloudflare verdacht verkeer tegen, dan kunnen wij daarvan losse meldingen zien, met IP-adres. Die gebruiken we alleen om de site te beveiligen. Wij maken geen profielen.
- Bewaartermijn: wij bewaren zelf geen logbestanden. In het Cloudflare-dashboard blijven deze gegevens maximaal 31 dagen zichtbaar. Hoe lang Cloudflare ze daarnaast voor eigen doelen bewaart, bepaalt Cloudflare zelf.
- Verwerker: Cloudflare verwerkt deze gegevens namens ons op basis van een verwerkersovereenkomst (artikel 28 AVG). Daarnaast gebruikt Cloudflare verkeersgegevens ook voor eigen doelen, zoals het beveiligen en verbeteren van zijn netwerk en diensten. Daarvoor is Cloudflare zelf verantwoordelijk (zie de privacyverklaring van Cloudflare).
- Doorsturen naar www: wie veldkracht.nl zonder www intypt, wordt door onze domeinbeheerder Strato (Duitsland) doorgestuurd naar www.veldkracht.nl. Strato verwerkt daarbij kort je IP-adres, namens ons en op basis van een verwerkersovereenkomst (artikel 28 AVG).
- Doorgifte buiten de EU: Cloudflare is een Amerikaans bedrijf. Het is gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework. Vervalt die certificering, dan gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
3. Contact via e-mail
Mail je ons via de mailknop, dan komt je bericht binnen in onze mailbox bij Microsoft (Microsoft 365). Wij gebruiken de gegevens die je stuurt, zoals je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht, om je vraag te beantwoorden.
- Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om vragen van (mogelijke) klanten en relaties te beantwoorden, of het nemen van stappen vóór een overeenkomst als je om een offerte vraagt (artikel 6 lid 1 sub f en sub b AVG).
- Verwerker: Microsoft verwerkt de mail namens ons en slaat die op binnen Europa (de EU Data Boundary van Microsoft). Voor de beperkte gevallen waarin gegevens toch naar landen buiten de EU gaan, gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
- Bewaartermijn: uiterlijk drie jaar na het laatste contact. Mail die bij een opdracht of factuur hoort, bewaren we zeven jaar, omdat de belastingwet dat vraagt.
4. Klanten en opdrachten
Ben je onze opdrachtgever, of werk je bij een organisatie waarvoor wij een offerte maken of een opdracht uitvoeren, dan verwerken wij je gegevens om die opdracht voor te bereiden en uit te voeren.
- Welke gegevens: naam, functie, organisatie, zakelijke contactgegevens, en wat je ons laat weten in mails, overleggen en stukken, zoals aantekeningen en verslagen van gesprekken.
- Opnames van overleggen: nemen we een overleg op om er een verslag van te maken, dan zetten we de opname met spraak-naar-tekst om in tekst. Daarvoor gebruiken we een ICT-leverancier (zie hieronder). Het verslag bewaren we net zo lang als de andere opdrachtgegevens.
- Waarvoor: offertes maken, de opdracht uitvoeren, afspraken vastleggen en factureren.
- Grondslag: ben je zelf onze opdrachtgever, dan de uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Werk je bij een organisatie die onze opdrachtgever is, dan ons gerechtvaardigd belang om de opdracht goed uit te voeren (sub f). Voor de administratie de wettelijke bewaarplicht (sub c).
- Bewaartermijn: tot drie jaar na afloop van de opdracht of het laatste contact. Offertes, overeenkomsten en facturen bewaren we zeven jaar, omdat de belastingwet dat vraagt.
- Wie ons daarbij helpt: ICT-leveranciers voor e-mail, bestandsopslag, planning en het uitwerken van teksten en verslagen. Een deel van hen is gevestigd buiten de EU of slaat gegevens daar op. Daarvoor gelden het EU-U.S. Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
- Wat hier niet onder valt: gegevens van medewerkers die bij ons een training volgen. Die verwerken wij namens hun werkgever. Daarvoor geldt een aparte privacyverklaring in de leeromgeving.
5. Geen cookies en geen tracking
Deze website plaatst geen cookies en gebruikt geen analyse- of marketingscripts. Daarom tonen wij geen cookiebanner. De lettertypen en afbeeldingen komen van onze eigen website, niet van derden.
6. Jouw rechten
Je kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens, om de verwerking te beperken, of om je gegevens over te dragen. Je kunt ook altijd bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang; we stoppen dan, tenzij we zwaarwegende redenen hebben om door te gaan. Mail daarvoor naar privacy [at] veldkracht.nl. We reageren binnen een maand.
Ben je het oneens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
7. Verder
Je bent niet verplicht ons te mailen; zonder je e-mailadres kunnen we je alleen niet antwoorden. Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten en maken geen profielen.
8. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met versienummer en datum bovenaan.